अपने स्टाफ को उनका अपना लॉगिन दें

सहायकों को उनका अपना ईमेल और पासवर्ड दें, ताकि वे चैट और बुकिंग संभाल सकें, लेकिन आपकी बिलिंग या बॉट सेटअप तक न पहुँचें।

यह क्या करता है

अपना फ़ोन या पासवर्ड साझा करने की जगह, हर सहायक को एक स्टाफ अकाउंट दें। स्टाफ चैट पढ़ और जवाब दे सकता है, बुकिंग संभाल सकता है और ग्राहक देख सकता है। वे आपका प्लान या बिलिंग नहीं बदल सकते, और आपके ऑटो-रिप्लाई भी नहीं बदल सकते।

कब काम आता है

तरीका

1. स्टाफ सदस्य जोड़ें

   Staff खोलें और + Add staff (या Add your first staff member) दबाएँ। उनका Name, Email और एक Temporary password (कम से कम 6 अक्षर) डालें। Add staff member दबाएँ।

2. उन्हें लॉगिन की जानकारी दें

   उन्हें ईमेल और अस्थायी पासवर्ड बताएँ। वे ApnaBot के लॉगिन पेज या ऐप पर उसी तरह लॉगिन करते हैं जैसे आप करते हैं।

3. किसी को बंद करें या हटाएँ

   किसी की पहुँच कुछ समय के लिए रोकने के लिए Disable दबाएँ। उनकी पंक्ति में Disabled दिखता है, और Enable उन्हें वापस ले आता है। उनकी पहुँच हमेशा के लिए हटाने के लिए Remove दबाएँ। उनकी पहुँच तुरंत खत्म हो जाती है।

स्टाफ क्या कर सकता है और क्या नहीं

उदाहरण

जानने लायक बातें

• स्टाफ अकाउंट डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहते हैं। अगर मेन्यू में Staff नहीं दिखता, तो वह अभी आपके व्यवसाय के लिए चालू नहीं हुआ है। ApnaBot सपोर्ट से इसे चालू करने को कहें।
• आप कितने स्टाफ जोड़ सकते हैं, यह आपके ApnaBot प्लान पर निर्भर है। सीमा पूरी होने पर आपको Staff limit reached दिखेगा। Billing में अपग्रेड करें।
• स्टाफ से कहें कि पहले लॉगिन के बाद लॉगिन पेज पर Forgot password? से अस्थायी पासवर्ड बदल लें।
• जब स्टाफ किसी ग्राहक को जवाब देता है, तो उस ग्राहक के लिए बॉट 24 घंटे रुक जाता है, ठीक वैसे ही जैसे आपके जवाब देने पर होता है।

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