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टेम्पलेट और ब्रॉडकास्ट से ऑफ़र भेजें

WhatsApp मैसेज टेम्पलेट बनाएँ, Meta से मंज़ूर करवाएँ, और उसे सबको, किसी ग्रुप को, चुने हुए ग्राहकों को या फ़िल्टर की गई सूची को भेजें।

अपडेट किया गया 20 अक्टूबर 2026
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यह क्या करता है

ब्रॉडकास्ट एक ही संदेश एक साथ कई ग्राहकों को भेजता है, जैसे त्योहार का ऑफ़र या छुट्टी की सूचना। WhatsApp यह सिर्फ़ ऐसे मैसेज टेम्पलेट से करने देता है जिसे Meta ने पहले मंज़ूर किया हो। इसलिए दो हिस्से हैं: एक टेम्पलेट बनाएँ, फिर उससे ब्रॉडकास्ट भेजें।

कब काम आता है

Perfect Fit Tailors

दिवाली से पहले रमेश अपने नियमित ग्राहकों को बताना चाहते हैं: "20 अक्टूबर से पहले त्योहार के कुर्ते ऑर्डर करें और अल्टरेशन मुफ़्त पाएँ"। वे एक बार टेम्पलेट बनाते हैं, मंज़ूरी का इंतज़ार करते हैं, और उसे हर उस व्यक्ति को भेजते हैं जिसने opt in किया है।

तरीका

  1. टेम्पलेट बनाएँ

    Broadcasts खोलें और + New template दबाएँ। भरें:

    • Template name: छोटे अक्षर, अंक और अंडरस्कोर, जैसे diwali_offer_2026।
    • Category: ऑफ़र के लिए Marketing, ग्राहक ने जो माँगा उसके बारे में अपडेट के लिए Utility।
    • Language: English या WhatsApp की समर्थित कोई और भारतीय भाषा (Odia उपलब्ध नहीं है)। अपना संदेश उसी भाषा में लिखें जो आप चुनें।
    • Header (optional): None, Text, Image, Video या PDF चुनें। Text के लिए 60 अक्षर तक लिखें। आप एक {{1}} जोड़ सकते हैं, और तब एक Sample value बॉक्स दिखता है। Image, Video या PDF के लिए + Add image (या + Add video, + Add PDF) दबाएँ, फिर फ़ाइल अपलोड करें या Choose from library। 5 MB तक की JPG या PNG, 16 MB तक की MP4, या 10 MB तक की PDF इस्तेमाल करें। जो फ़ाइलें फ़िट नहीं होतीं वे दी ही नहीं जातीं।
    • Body text: आपका संदेश, 1024 अक्षर तक। हर ग्राहक का नाम डालने के लिए {{1}} लिखें, जैसे "Hi {{1}}, our Diwali offer is here…"। वेरिएबल बॉडी में सबसे पहली या सबसे आख़िरी चीज़ नहीं हो सकता।
    • Sample values: हर {{1}}, {{2}} के लिए एक यथार्थवादी उदाहरण। WhatsApp के समीक्षक इन्हें पढ़ते हैं। हर बॉक्स अपने से पहले के शब्दों के आधार पर एक उदाहरण सुझाता है। "Hi {{1}}" के लिए वह "Rahul" जैसा नाम सुझाता है, और "your trip {{2}}" के लिए "SG1042" जैसा कोड। अपना उदाहरण लिखें। बॉक्स अपने आप नहीं भरता।
    • Footer (optional): संदेश के नीचे छोटा धूसर टेक्स्ट, 60 अक्षर तक, कोई वेरिएबल नहीं। जैसे "Reply STOP to stop offers"।
    • Buttons (optional): 3 तक। + Visit website दबाएँ (बटन टेक्स्ट 25 अक्षर तक, और https:// से शुरू होने वाला लिंक; bit.ly जैसे छोटे लिंक की अनुमति नहीं है) या + Call us (बटन टेक्स्ट, और देश कोड के साथ फ़ोन नंबर, +91 से शुरू)। अगर लिंक का अंत हर ग्राहक के लिए अलग होना चाहिए, तो Add a per-customer ending चालू करें। ApnaBot आपके लिंक के अंत में {{1}} जोड़ देता है और एक Example full link माँगता है, जैसे https://sharmatravels.example/offers/diwali। असली अंत आप ब्रॉडकास्ट या फ़ॉलो-अप बनाते समय भरते हैं। आपके 2 वेबसाइट बटन और 1 कॉल बटन हो सकते हैं। ऐसा बटन जोड़ने के लिए + Quick reply दबाएँ जिस पर ग्राहक आपको जवाब देने के लिए टैप करता है, जैसे "Book now" या "Stop offers" (टेक्स्ट 25 अक्षर तक)। चुनें कि When tapped क्या हो। देखें क्विक-रिप्लाई बटन और वे क्या करते हैं।

    दाईं ओर (फ़ोन पर फ़ॉर्म के नीचे) एक Preview संदेश वैसा दिखाता है जैसा ग्राहक देखेगा: हेडर, सैंपल वैल्यू भरा आपका टेक्स्ट, फ़ुटर और बटन। लिखते समय समस्याएँ फ़ील्ड के नीचे लाल रंग में दिखती हैं। अगर WhatsApp की जाँचें और कुछ पाती हैं, तो हर संदेश फ़ॉर्म के ऊपर सूचीबद्ध होता है।

    Create template दबाएँ।

  2. इसे Meta को भेजें

    अपने नए टेम्पलेट पर Submit for review दबाएँ। जब तक Meta फ़ैसला नहीं करता यह Pending review दिखाता है, फिर Approved या Rejected।

    बाद में, WhatsApp किसी मंज़ूर टेम्पलेट को रोक सकता है, आमतौर पर ग्राहकों की शिकायत के बाद। तब वह Paused by WhatsApp या Disabled by WhatsApp दिखाता है और ब्रॉडकास्ट या फ़ॉलो-अप में इस्तेमाल नहीं हो सकता। अगर WhatsApp उसे बहाल कर दे तो रुका हुआ टेम्पलेट फिर Approved हो जाता है।

  3. संदेश लिखें

    नीचे Broadcasts सेक्शन तक स्क्रॉल करें और + New broadcast दबाएँ। नए ब्रॉडकास्ट के तीन चरण हैं: Message, Who gets it और Review। Message पर एक Broadcast name दें और एक मंज़ूर Template चुनें।

    Variables के नीचे, हर {{1}} के लिए Customer name या Static text चुनें। अगर टेम्पलेट के हेडर में {{1}} है, तो आपको Header {{1}} भी दिखेगा, जहाँ आप Customer name या Fixed text चुनते हैं। अगर किसी बटन का लिंक वेरिएबल पर खत्म होता है, तो आपको Button "…" link ending दिखेगा: बॉक्स के पास दिखाए गए लिंक के बाद जाने वाला टेक्स्ट लिखें, जैसे https://sharmatailors.example/offer/ के बाद "diwali"। हर ग्राहक को वही लिंक अंत मिलता है। एक Preview संदेश को वैसा दिखाता है जैसा ग्राहक देखेगा। Next: Who gets it दबाएँ।

  4. चुनें कि किसे मिलेगा

    Who gets it पर किसी एक कार्ड पर टैप करें:

    • Everyone: वे सभी ग्राहक जिन्होंने opt in किया है। अगर आपके टेम्पलेट की कैटेगरी Utility है, तो यह उन सबको है सिवाय उनके जिन्होंने STOP भेजा, जो ब्लॉक हैं या जिनका नंबर मान्य नहीं है।
    • Groups: वे ग्राहक जो आपके टिक किए ग्रुपों में हैं (20 तक)। कई ग्रुप में होने वाले को एक बार मिलता है। यह कार्ड तभी दिखता है जब आपके पास ग्रुप हों।
    • Pick customers: ठीक वही लोग टिक करें जिन्हें भेजना है। नाम या नंबर से खोजें, और सूची को New, Contacted, Converted, Lost, VIP, Never messaged, किसी ग्रुप या टैग से सीमित करें। फ़िल्टर जो सबको दिखाते हैं उन्हें टिक करने के लिए Select all … matching दबाएँ, या फिर से शुरू करने के लिए Clear selection। selected बैज बताता है कि आपने कितने टिक किए हैं। आप 2,000 ग्राहकों तक चुन सकते हैं। अगर इससे ज़्यादा मेल खाते हैं, तो ApnaBot पहले 2,000 चुन लेता है और आपसे फ़िल्टर संकरे करने को कहता है। Won't receive चिह्नित ग्राहक ने opt in नहीं किया, STOP भेजा है या ब्लॉक है, इसलिए ब्रॉडकास्ट उसे छोड़ देता है। Utility टेम्पलेट के साथ सिर्फ़ उन्हें चिह्नित किया जाता है जिन्होंने STOP भेजा या जो ब्लॉक हैं।
    • Filter: वे सभी जो आपकी चुनी शर्तों से मेल खाते हैं। Tags चुनें (किसी भी एक टैग वाला ग्राहक मेल खाता है), Pipeline stage (आपके टिक किए चरणों में से कोई भी), और When they messaged you: Any time, Messaged us in the last… 7, 30, 90 या अपनी चुनी हुई दिनों की संख्या, या Never messaged। आख़िरी दो एक साथ इस्तेमाल नहीं हो सकते। ग्राहक को आपके लगाए हर फ़िल्टर से मेल खाना होगा। कम से कम एक चुनें।
    • Coaching requests: वे अभिभावक जिन्होंने फ़्री डेमो या एडमिशन माँगा, अगर आपका व्यवसाय कोचिंग का है। "जानने लायक बातें" के नीचे आख़िरी नोट देखें।

    Next: Review दबाएँ।

  5. संख्याएँ जाँचें

    Review तीन बड़ी संख्याएँ दिखाता है:

    • Selected: आपके चुनाव ने कितने ग्राहक चुने।
    • Will receive: उनमें से कितनों तक ब्रॉडकास्ट सचमुच पहुँचेगा।
    • Skipped: बाकी। नीचे ApnaBot सरल शब्दों में कारण बताता है: No valid WhatsApp number, Blocked, Sent STOP, Hasn't agreed to offers, या Stopped marketing messages (WhatsApp ने उस ग्राहक को मार्केटिंग संदेश पहुँचाना बंद कर दिया है; Customers देखें)।

    छोड़े गए ग्राहकों की सूची देखने के लिए See who दबाएँ (सिर्फ़ मालिक)। सूची को कारण से फ़िल्टर करें और पन्ने पलटें। फ़ोन नंबर आंशिक रूप से छिपे होते हैं।

    एक ब्रॉडकास्ट सिर्फ़ एक तय संख्या तक के लोगों तक पहुँच सकता है। अगर Will receive उससे ऊपर है, तो आपको "Only … can be sent in one broadcast — narrow the audience or split it" दिखेगा, और जब तक आप Back जाकर ऑडियंस संकरी नहीं करते, Create & Send बंद रहता है।

  6. बनाएँ और भेजें

    Create & Send दबाएँ। ApnaBot ब्रॉडकास्ट बनाता है और पूछता है Send "…"?। Recipients सूची और कुल संख्या जाँचें, फिर Confirm & Send दबाएँ। Marketing टेम्पलेट के लिए बॉक्स कहता है कि संदेश opt in करने वालों को जाता है। Utility टेम्पलेट के लिए यह कहता है कि यह उन सबको जाता है सिवाय उनके जिन्होंने opt out किया या जो ब्लॉक हैं। अगर आप इसे बंद कर देते हैं, तो ब्रॉडकास्ट ड्राफ़्ट के रूप में सूची में रहता है, और आप उस पर बाद में Send दबा सकते हैं।

    अगर कुछ भेजना रोकता है, तो कारण उसी बॉक्स में दिखता है, जैसे "This broadcast is already being sent" जब इसे किसी दूसरे टैब से शुरू किया गया हो।

देखें कि ब्रॉडकास्ट कैसा रहा

सूची में हर ब्रॉडकास्ट दिखाता है कि वह कैसा चल रहा है, जैसे Sent 98 (98%) · Delivered 90 (90%) · Read 40 (40%) · Failed 2 (2%)। जब कुछ संदेश अभी कतार में हों, तो आपको एक संख्या के साथ Waiting भी दिखता है। ब्रॉडकास्ट के भेजे जाने के दौरान और उसके कुछ मिनट बाद तक संख्याएँ अपने आप बदलती हैं, क्योंकि WhatsApp Delivered और Read थोड़ी देर बाद बताता है।

किसी ब्रॉडकास्ट पर Details दबाकर देखें:

  • Total people, Waiting to send, Sent to WhatsApp, Delivered, Read और Didn't go through, हर एक कुल के प्रतिशत के साथ। संख्याएँ एक-दूसरे में शामिल हैं: Sent to WhatsApp में वे संदेश भी गिने जाते हैं जो बाद में delivered, read या failed हुए, और Delivered में Read शामिल है।
  • मालिक को लोगों की सूची भी दिखती है। उसे फ़िल्टर करने के लिए All, Waiting to send, Sent, Delivered, Read या Didn't go through चुनें। पन्नों में जाने के लिए Previous और Next इस्तेमाल करें।
  • संदेश क्यों नहीं गया। हर नाकाम पंक्ति सरल शब्दों में कारण देती है और बताती है कि क्या करना है:
    • Problem with this number: हो सकता है नंबर WhatsApp पर न हो, या उसने संदेश ब्लॉक कर रखे हों। नंबर जाँचें या इस ग्राहक को छोड़ दें।
    • Outside the 24-hour window: WhatsApp ग्राहक के आख़िरी संदेश के 24 घंटे के भीतर ही सामान्य संदेश भेजने देता है। इसकी जगह मंज़ूर किया हुआ टेम्पलेट भेजें।
    • WhatsApp sending limit: WhatsApp अभी सीमित कर रहा है कि आप कितने लोगों को मैसेज कर सकते हैं। बाद में फिर कोशिश करें या छोटे बैच में भेजें।
    • Problem with the template: Templates के नीचे टेम्पलेट की स्थिति जाँचें। हो सकता है वह रुका हो या उसमें बदलाव चाहिए।
    • Problem with your WhatsApp account: अपना WhatsApp कनेक्शन और वॉलेट बैलेंस जाँचें, फिर दोबारा कोशिश करें।
    • ApnaBot couldn't send this one: हमारी तरफ़ कुछ गड़बड़ हुई। दोबारा कोशिश करें या सपोर्ट से संपर्क करें।

स्टाफ को संख्याएँ दिखती हैं लेकिन लोगों की सूची नहीं। उन्हें यह पंक्ति दिखती है "Only the business owner can see who each message went to."

डिलीवरी ट्रैकिंग जुड़ने से पहले भेजे गए ब्रॉडकास्ट सिर्फ़ पुरानी sent और failed गिनती दिखाते हैं। बॉक्स कहता है "Detailed delivery tracking isn't available for broadcasts sent before delivery tracking was added."

हेडर में तस्वीर, वीडियो या PDF वाले, या बटन वाले टेम्पलेट

सूची में हर टेम्पलेट WhatsApp संदेश जैसा प्रीव्यू दिखाता है: हेडर, आपका टेक्स्ट, फ़ुटर और बटन।

  • Add header media. WhatsApp Manager में बने टेम्पलेट के हेडर में तस्वीर, वीडियो या PDF हो सकता है। जब तक आप फ़ाइल नहीं चुनते, ApnaBot उसे नहीं भेज सकता: प्रीव्यू के नीचे Add header media दबाएँ, फिर फ़ाइल अपलोड करें या Choose from library। JPG या PNG तस्वीर (5 MB तक), MP4 वीडियो (16 MB तक) या PDF (10 MB तक) इस्तेमाल करें। अगर फ़ाइल फ़िट नहीं होती, तो ApnaBot कारण बताता है। बाद में दूसरी फ़ाइल इस्तेमाल करने के लिए Change media दबाएँ।
  • बटन. लिंक बटन ("Visit website"), कॉल बटन ("Call us") और क्विक-रिप्लाई बटन ("Book now", "Stop offers") काम करते हैं। लिंक किसी वेरिएबल पर खत्म हो सकता है, जिसे आप ब्रॉडकास्ट या फ़ॉलो-अप बनाते समय भरते हैं। कॉपी कोड जैसे दूसरे बटन प्रकार अभी नहीं भेजे जा सकते।
  • इस्तेमाल में फ़ाइल. आप ऐसी मीडिया फ़ाइल डिलीट नहीं कर सकते जो किसी टेम्पलेट का हेडर है। पहले टेम्पलेट से कोई दूसरी मीडिया जोड़ें।

क्विक-रिप्लाई बटन और वे क्या करते हैं

क्विक रिप्लाई ऐसा बटन है जिस पर टैप करके ग्राहक आपके संदेश का जवाब एक स्पर्श से देता है। ApnaBot टैप को देखता है और तुरंत उस पर कार्रवाई कर सकता है, इसलिए ग्राहक को कुछ टाइप नहीं करना पड़ता।

आपके कुल मिलाकर 3 बटन तक हो सकते हैं। क्विक रिप्लाई साथ-साथ होने चाहिए, या तो सब वेबसाइट और कॉल बटनों से पहले या सब बाद में। बटन जोड़ने पर ApnaBot उन्हें आपके लिए साथ रखता है।

हर क्विक रिप्लाई के लिए, When tapped तय करता है कि ApnaBot क्या करे:

  • Show main menu: आपके बॉट का मुख्य मेन्यू भेजता है।
  • Run a keyword: आपके बॉट के कीवर्ड जवाबों में से एक चलाता है, मानो ग्राहक ने उसे टाइप किया हो। उसे सूची से चुनें।
  • Start booking: आपके बॉट के बुकिंग चरणों में से एक शुरू करता है। बुकिंग चुनें, या कोई सवाल जहाँ से शुरू करना है।
  • Stop offers: ग्राहक को opt out कर देता है, ठीक वैसे ही जैसे उसने STOP टाइप किया हो। उसे आगे ब्रॉडकास्ट नहीं मिलेंगे। इसे "Stop offers" या "Unsubscribe" बटन के लिए इस्तेमाल करें। देखें Opt-in लिंक, QR पोस्टर और STOP।
  • No action: टैप को बटन का टेक्स्ट टाइप करने जैसा माना जाता है। अगर बटन पर "Pricing" लिखा है और आपके पास "Pricing" का कीवर्ड जवाब है, तो ग्राहक को वह मिलता है।

बाद में बदलें कि बटन क्या करता है। जिस टेम्पलेट में क्विक रिप्लाई हैं उस पर, प्रीव्यू के नीचे Button actions दबाएँ (सिर्फ़ मालिक)। हर बटन के लिए कार्रवाई चुनें और Save actions दबाएँ। यह WhatsApp Manager में बने टेम्पलेट के लिए भी काम करता है। अगर आप WhatsApp में किसी बटन का टेक्स्ट बदलते हैं, तो उसकी कार्रवाई फिर से सेट करें।

जब कोई ग्राहक किसी बटन पर टैप करता है, तो उसका टैप Messages में Tapped: Book now के रूप में दिखता है।

WhatsApp में पहले से टेम्पलेट बनाए हैं?

अगर आपने WhatsApp Manager में टेम्पलेट बनाए हैं, या वहाँ आपकी स्थिति बदली है, तो Broadcasts के ऊपर Sync from WhatsApp दबाएँ। ApnaBot आपके टेम्पलेट ले आता है और उनकी स्थिति ताज़ा करता है। आपको "1 new, 2 updated" जैसी पंक्ति दिखेगी, और Last synced बताता है कि यह आख़िरी बार कब चला। जब आप WhatsApp जोड़ते हैं तो यह एक बार अपने आप भी चलता है।

हर टेम्पलेट पर आपको ये दिख सकते हैं:

  • Created in WhatsApp: आपने उसे यहाँ नहीं, WhatsApp Manager में बनाया।
  • एक रंगीन बिंदु: WhatsApp की क्वालिटी रेटिंग। हरा ऊँचा है, पीला मध्यम, लाल कम। पढ़ने के लिए उस पर माउस ले जाएँ।
  • Removed in WhatsApp: टेम्पलेट WhatsApp Manager में डिलीट कर दिया गया था। आप उसे यहाँ भी डिलीट कर सकते हैं।
  • मंज़ूर टेम्पलेट के नीचे एक नोट: ApnaBot उसे अभी नहीं भेज सकता, इसलिए ब्रॉडकास्ट या फ़ॉलो-अप बनाते समय वह नहीं दिखेगा। नोट कारण बताता है: Add a header image/video/PDF to use this (Add header media दबाएँ), Uses named variables — can't be sent yet, या Has a button type ApnaBot can't send yet (copy code, flow…)।

आप एक मिनट में एक बार सिंक कर सकते हैं। अगर आप बहुत जल्दी दबाते हैं, तो आपको दिखेगा कि कितने सेकंड रुकना है।

उदाहरण

storefrontBright Minds Coaching

अनीता का टेम्पलेट "Hi {{1}}, new Class 10 weekend batch starts 1st November. Reply YES to book a free demo." मंज़ूर हो गया है। वे उसे अपने "2025 enquiries" ग्रुप को भेजती हैं, {{1}} को Customer name पर सेट करके। जो अभिभावक YES जवाब देते हैं वे उनके बॉट के सामान्य जवाबों में जाते हैं।

जानने लायक बातें

  • ब्रॉडकास्ट डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहते हैं। अगर मेन्यू में Broadcasts नहीं दिखता, तो वह अभी आपके व्यवसाय के लिए चालू नहीं हुआ है। ApnaBot सपोर्ट से इसे चालू करने को कहें। मैसेज टेम्पलेट उसी पेज पर संभाले जाते हैं, इसलिए तब तक वे छिपे रहते हैं।
  • सिर्फ़ मालिक टेम्पलेट बना सकता है, उन्हें सिंक कर सकता है और ब्रॉडकास्ट भेज सकता है। स्टाफ टेम्पलेट और ब्रॉडकास्ट देख सकता है, लेकिन बना, सबमिट, डिलीट, सिंक या भेज नहीं सकता।
  • अगर आप ऐसे नाम से टेम्पलेट बनाने की कोशिश करते हैं जो आप पहले इस्तेमाल कर चुके हैं और जिसे अभी सबमिट नहीं किया, तो ApnaBot आपको बता देता है। पहले वाले को सबमिट या डिलीट करें।
  • मार्केटिंग ब्रॉडकास्ट सिर्फ़ opt in करने वाले ग्राहकों को मिलते हैं। Utility टेम्पलेट (जैसे पेमेंट रिमाइंडर) उन ग्राहकों को भी जा सकते हैं जिन्होंने opt in नहीं किया, इसलिए उन्हें सिर्फ़ उन्हीं को भेजें जिन पर संदेश लागू होता है। जिन ग्राहकों ने STOP भेजा, जो ब्लॉक हैं या जिनका नंबर मान्य नहीं है, उन्हें हमेशा छोड़ा जाता है। देखें Opt-in लिंक, QR पोस्टर और STOP।
  • भेजना वापस नहीं हो सकता। पहले प्राप्तकर्ताओं को जाँचें।
  • अगर आप Customer name इस्तेमाल करते हैं और कुछ ग्राहकों का नाम सेव नहीं है, तो ApnaBot आपको चेतावनी देता है। उनके लिए भेजना नाकाम होता है जब तक आप पहले Customers में नाम न जोड़ें।
  • Meta आमतौर पर टेम्पलेट की समीक्षा जल्दी कर देता है, लेकिन इसमें ज़्यादा समय लग सकता है। अस्वीकृत टेम्पलेट में अक्सर संदेश अस्पष्ट या ज़बरदस्ती वाला होता है। बदलकर फिर कोशिश करें।
  • Paused by WhatsApp या Disabled by WhatsApp का मतलब है कि ग्राहकों ने संदेश की शिकायत की या उसे ब्लॉक किया। ज़्यादा साफ़, ज़्यादा काम के संदेश वाला नया टेम्पलेट बनाएँ, और उसे सिर्फ़ उन ग्राहकों को भेजें जिन्होंने आपसे सुनने को कहा हो।
  • ख़र्च: WhatsApp (Meta) टेम्पलेट संदेशों पर शुल्क लेता है। Meta यह आपके WhatsApp Business अकाउंट पर लगाता है, ApnaBot पर नहीं।
  • अगर WhatsApp आपके संदेशों का शुल्क नहीं ले पाया: हर पेज के ऊपर एक पीली सूचना दिखती है, और Review चरण पर एक नोट। आप फिर भी भेज सकते हैं, लेकिन जब तक मालिक WhatsApp Manager (Payment settings) में पेमेंट का तरीका नहीं जोड़ता, संदेश नाकाम हो सकते हैं। सूचना छिपाने के लिए मालिक I've fixed it दबाता है। स्टाफ को सूचना दिखती है लेकिन वे उसे छिपा नहीं सकते।
  • कोचिंग व्यवसायों को एक Coaching requests कार्ड भी दिखता है, उन सबको संदेश भेजने के लिए जिन्होंने फ़्री डेमो या एडमिशन माँगा। A Free demo or Admission, A Free demo या Admission चुनें, और चाहें तो कोई कोर्स।
  • स्टाफ ब्रॉडकास्ट और उनकी डिलीवरी की संख्याएँ देख सकता है लेकिन उन्हें बना या भेज नहीं सकता, इसलिए उन्हें ऊपर के चरण, या Details में लोगों की सूची नहीं दिखती।
  • जिन ग्राहकों ने ऑफ़र के लिए सहमति नहीं दी, उन्हें Marketing टेम्पलेट कभी नहीं भेजा जाता, चाहे आप ऑडियंस कैसे भी चुनें। Review बताता है कि कितने छोड़े गए और क्यों।

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