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आपके डैशबोर्ड का एक छोटा दौरा

ApnaBot के मेन्यू में हर आइटम क्या करता है, और कुछ आइटम सिर्फ़ कुछ व्यवसायों को ही क्यों दिखते हैं।

अपडेट किया गया 21 अक्टूबर 2026
इस पेज परexpand_more

यह क्या करता है

लॉगिन करने के बाद सबसे पहले जो पेज दिखता है, वह है Dashboard। यह आज के आँकड़े एक नज़र में दिखाता है: Messages today, Customer messages, Bookings today, Pending bookings, Total customers और New customers today। बाकी सब कुछ मेन्यू से खुलता है।

कब काम आता है

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प्रिया हर सुबह सैलून खुलने से पहले ApnaBot खोलती हैं। Pending bookings पर एक नज़र डालते ही पता चल जाता है कि कितने अपॉइंटमेंट अनुरोधों का जवाब देना बाकी है।

तरीका

  1. आज के आँकड़े देखें

    Dashboard खोलें। Today at the counter के नीचे छह नंबर कार्ड दिखते हैं। अगर आपका WhatsApp नंबर अभी जुड़ा नहीं है, तो सबसे ऊपर एक पीला बॉक्स यह बता देता है।

  2. मेन्यू खोलें

    फ़ोन पर ऊपर दाईं ओर ☰ दबाकर मेन्यू खोलें। कंप्यूटर पर मेन्यू हमेशा बाईं ओर रहता है।

  3. शॉर्टकट इस्तेमाल करें

    Dashboard के सबसे नीचे Manage replies, View bookings और Customer list आपको सीधे उन पेजों पर ले जाते हैं जिनका आप सबसे ज़्यादा इस्तेमाल करेंगे।

जब ग्राहकों ने किसी इंसान से बात करने को कहा हो और अभी तक किसी ने जवाब न दिया हो, तो नंबर कार्ड के ऊपर एक Waiting for your reply कार्ड दिखता है। उस पर टैप करने से Replies खुलता है, जिसमें सिर्फ़ वही चैट होती हैं। देखें ग्राहकों को किसी इंसान से बात करने दें।

फ़्री ट्रायल के दौरान सबसे ऊपर एक कार्ड Free trial · N days left दिखाता है, जिसमें Upgrade बटन होता है जो Billing खोलता है। सब्सक्राइब करने के बाद उसकी जगह आपके प्लान का नाम दिखता है।

मेन्यू का हर आइटम क्या करता है

मेन्यू आइटमवहाँ आप क्या करते हैं
Repliesग्राहकों की चैट पढ़ें और खुद जवाब दें।
Auto-Repliesतय करें कि बॉट क्या कहे — जवाबों और सवालों के एक फ़्लो के रूप में।
Catalogueअपने कलेक्शन और फ़ोटो WhatsApp में ग्राहकों को दिखाएँ और ऑर्डर लें।
Bookingsबुकिंग अनुरोध देखें और अपडेट करें।
Service Formवह बुकिंग फ़ॉर्म बनाएँ जिसे बॉट लिंक के रूप में भेज सकता है।
Reportsसमय के साथ अपने व्यवसाय का हाल देखें।
Broadcastsमैसेज टेम्पलेट बनाएँ और कई ग्राहकों को ऑफ़र भेजें।
Customersआपकी ग्राहक सूची, टैग, नोट, ग्रुप और इम्पोर्ट।
Staffसहायकों को उनका अपना लॉगिन दें।
Billingआपका ApnaBot प्लान।
Settingsव्यवसाय की जानकारी, पेमेंट QR, कारोबार का समय, भाषाएँ और बहुत कुछ।

कुछ आइटम सिर्फ़ कुछ व्यवसायों को दिखते हैं:

  • Courses और Bot Builder कोचिंग व्यवसायों के लिए हैं, जब वे आपके अकाउंट के लिए चालू हों।
  • Fleet ट्रैवल और कैब व्यवसायों को तब दिखता है जब आप Settings में Enable fleet & route fares चालू करते हैं।
  • Follow-ups और Opt-in links तब दिखते हैं जब वे आपके अकाउंट के लिए चालू हों।
  • Staff और Broadcasts तभी दिखते हैं जब यह सुविधा आपके व्यवसाय के लिए चालू हो। ये डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहते हैं, और ApnaBot सपोर्ट इन्हें चालू कर सकता है।

उदाहरण

storefrontSharma Travels

विक्रम दोपहर के खाने के समय Bookings today देखते हैं। वहाँ 4 लिखा है, तो वे Bookings खोलकर ट्रिप कन्फर्म करते हैं। फिर वे Replies देखते हैं, ताकि बाहरगाँव के किराए के बारे में पूछने वाले ग्राहक को जवाब दे सकें।

जानने लायक बातें

  • स्टाफ को भी यही मेन्यू दिखता है, लेकिन कुछ पेज और काम सिर्फ़ मालिक के लिए होते हैं। देखें अपने स्टाफ को उनका अपना लॉगिन दें।
  • किसी पेज पर अटक गए? पेज के शीर्षक के पास Help पर टैप करें। उस पेज की गाइड नए टैब में खुलती है, इसलिए आप अपनी जगह नहीं खोते।
  • जो आइटम आप ढूँढ रहे थे वह नहीं दिख रहा? हो सकता है वह आपके व्यवसाय के लिए चालू न हो। हमें info@averixsolutions.co.in पर लिखें।

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